Hình thức hỗ trợ trực tuyến
Áp dụng cho website lhchelmets.vn (LHC SPORTS) do Công ty TNHH Xuất nhập khẩu LHC Sports quản lý, vận hành. Khách được hỗ trợ trực tuyến qua Messenger, Zalo và email, cùng hotline, từ 8:00 đến 21:00 hằng ngày.
| Kênh | Địa chỉ | Hỗ trợ |
|---|---|---|
| Messenger | Fanpage “LHC – Helmets Chính Hãng” (facebook.com/100854093001482), nút chat trên website | Tư vấn mẫu, size; xác nhận và theo dõi đơn; đổi trả, bảo hành, khiếu nại |
| Zalo | 086.797.4350 | Như Messenger; gửi ảnh, video sản phẩm |
| Hotline | 086.797.4350 | Tư vấn, xác nhận đơn, hỗ trợ khẩn |
| lhcsports288@gmail.com | Khiếu nại, yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hóa đơn | |
| Trên website | lhchelmets.vn | Mục hỏi đáp nhanh, hướng dẫn đo vòng đầu và bảng size trên từng trang sản phẩm, ô ghi chú khi đặt hàng |
Thời gian hỗ trợ: 8:00–21:00 hằng ngày, kể cả thứ Bảy, Chủ nhật. Tin nhắn trong giờ được trả lời sớm nhất có thể, chậm nhất trong 24 giờ; tin nhắn ngoài giờ được trả lời từ đầu giờ làm việc kế tiếp.
Đăng tải ngày 18/10/2026